1. Plazo
35 días desde la recepción del pedido.
2. Condiciones
- Defectos de fabricación
- Daños visibles
- Diferencias con el pedido
- Problemas de olor o color
- Devolución sin motivo
3. Proceso de devolución
- Contactar por correo o teléfono con número de pedido y prueba
- Recibir confirmación y dirección de devolución
- Enviar el producto a: 1753 Quentin St #302, Aurora, CO 80045, United States
- Inspección y reembolso
Cada paquete incluye etiqueta de devolución para facilitar el proceso.
4. Proceso de cambio
- Solicitud con información del pedido
- Aprobación y envío de dirección
- Envío del producto original
- Revisión y reenvío en 1-3 días laborables
5. Reembolsos
- Método: tarjeta bancaria original (Visa / MasterCard)
- Tiempo: 1-3 días laborables
6. Costes
- Problemas de calidad: cubiertos por nosotros
- Devolución voluntaria: coste a cargo del usuario
7. Condiciones
El producto debe devolverse en buen estado.
8. Contacto
Acercarse: 1753 Quentin St #302, Aurora, CO 80045, United States
Teléfono: +1 (303) 776-2674
Correo: info@cosylofte.com
Horario: lunes a viernes, 9:00 - 18:00 (CET)